Publicado el 27 mayo 2020Compliance, Cultura, Ethics, Ética

Planificación para la investigación

Planificación para la investigación

 

Como sabemos, es importante que toda organización cuente con un Canal de Ética a través del cual los colaboradores puedan realizar consultas y denuncias de falta contra la ética. Sin embargo, una vez que llega la denuncia, ¿qué deberíamos hacer? ¿cuál es el primer paso a tomar?

 

En nuestra experiencia, hemos visto a muchas organizaciones que, al recibir una denuncia, casi automáticamente contactan al denunciante. Quieren rápidamente llegar al fondo de este asunto, investigar y dar solución al caso lo más pronto posible.

 

Si bien entendemos la urgencia que podemos sentir al recibir una denuncia, especialmente por los riesgos que una falta ética puede implicar, es necesario generar un espacio previo: la planificación.

 

Antes de empezar formalmente la investigación e iniciar a desarrollar las acciones y actividades que esta requiere, es necesario que el encargado de esta tenga un espacio de planificación. Para ello, las siguientes preguntas pueden servir como guía:

 

  • ¿Cuál es el objetivo de la denuncia?
  • ¿A quiénes debo entrevistar para recoger testimonios?
  • ¿Qué evidencias físicas necesito?
  • ¿Dónde puedo obtener información adicional?
  • ¿Qué dicen las políticas internas al respecto? ¿Cubren este tipo de situaciones?
  • ¿Es necesario tomar una medida cautelar?

 

A partir de esto, el encargado de la investigación podrá establecer un cronograma para desarrollar esta acción. Es importante determinar que este espacio nos permitirá ser más ordenados en esta fase. Ello, especialmente, porque cada caso es único. Entonces, a planificar antes de investigar.

Volver al blog