Publicado el 16 enero 2020Compliance, Comportamiento, Ethics, Ética

El hostigamiento laboral: ¿qué es y cómo actuar?

Desde hace muchos años sabemos ya los beneficios e implicancias que tiene mantener un clima de trabajo adecuado: permite contar con un equipo más productivo, genera lealtad para la empresa y, en ese sentido, disminuye la retención. Sin embargo, se dan diversos casos en los que, dentro del trabajo, jefes o compañeros critican, insultan y realizan incluso violencia psicológica o física contra un colaborador. Esto es conocido como hostigamiento laboral.

Muchas veces los colaboradores no logran identificar que se encuentran ante uno de estos casos y, en la mayoría, no conocen cómo reportar esta situación y defenderse. Por esto, las empresas deben de realizar las medidas de prevención y protección necesarias, así como crear procedimientos para denunciar e investigar estas acciones.

¿Qué es el hostigamiento laboral, concretamente?

Es una conducta hostil que puede ser llevada a cabo por cualquier trabajador (compañero de trabajo, jefe o subordinado) contra otro trabajador, que atenta contra su dignidad o integridad, o que amenace o perjudique su situación laboral.

De acuerdo a la Ley de Productividad y Competitividad Laboral peruana, el hostigamiento laboral se manifiesta a través de las siguientes acciones:

  1. La falta de pago de la remuneración
  2. La reducción de la categoría laboral y la remuneración
  3. El traslado del trabajador a otro lugar que lo perjudique
  4. La falta de higiene y seguridad que ponga en riesgo la vida del colaborador
  5. El acto de violencia en contra de él o su familia
  6. La negativa injustificada de realizar cambios inclusivos

¿Qué debe hacer una víctima del hostigamiento laboral?

El colaborador debe contar con los canales necesarios dentro de su organización para poder denunciar esta situación. El Canal de Ética, por ejemplo, es una adecuada plataforma para esto.

Asimismo, existe la posibilidad de que la denuncia sea presentada a SUNAFIL o ante el Poder Judicial.

¿Qué medidas debo realizar para evitar el acoso laboral?

La organización debe realizar capacitaciones y actividades de formación para que los colaboradores sepan qué es y cómo actuar frente a un potencial caso. Al igual que en el resto de temas éticos, la comunicación aquí es clave.

 

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